Обновен RaiMobile с нов дизайн и възможности

Банкова сметка и карта вече могат да се открият онлайн чрез мобилното банкиране на Райфайзенбанк. Тази възможност дава обновената версия на RaiMobile, която е с изцяло нова визия и концепция, базирана на клиентски ориентиран дизайн. За да се открие сметка и карта, е необходимо натискане на бутона „Стани клиент“ и попълване на форма с минимално изисквани лични данни. В допълнение на това, до края на годината клиентите не дължат месечна такса за поддръжка за разплащателна сметка в лева, както и такса за откриване на сметката. Офис на банката се посещава само, за да бъде получена пластиката на дебитната карта.

„Новото нормално е по-дигитално и за нас това е възможност още повече да се фокусираме върху отличното клиентско преживяване в онлайн среда“, каза Ани Ангелова, изпълнителен директор на Райфайзенбанк с ресор банкиране на дребно. „Усилията ни дават резултат и за двата месеца на изолация достигнахме до над 20% проникване на RaiMobile сред клиентската ни база“, допълни тя.

Чрез RaiMobile потребителите могат да извършват всички основни банкови операции от мобилното си устройство, да плащат битовите си сметки, да правят бърз превод към телефонен номер, без да е необходима сметката на получател, както и да управляват банковите си карти, които за по-голяма сигурност могат да се активират само когато се използват.

„През тази година отбелязваме 25 години Райфайзенбанк в България, през които сме близо до клиентите си в различни моменти – в добри и трудни времена“, каза още Ани Ангелова.

От днес българските финтех компании могат да кандидатстват в четвъртото издание на Elevator Lab – глобалната партньорска програма на Райфайзен Банк Интернешънъл (РБИ), която стимулира бизнес развитието на стартъпи и финтех компании от цял свят.

Новото издание на инициативата търси иновативни решения за корпоративни клиенти в сферите Анализ на бази данни и Програми за лоялност. Повече детайли за темите са достъпни на платформата на програмата, където става и кандидатстването. Крайният срок е до 26 юни 2020 г. Подборът на финалистите ще се осъществи през август и септември и ще включва видео дискусии със селектирани кандидати. Финалът е планиран за края на септември в Букурещ.

В програмата могат да кандидатстват финтех компании от цял свят, което ще даде на българските представители достъп до съревнование на световно ниво. Участието в Elevator Lab е и отлична възможност за развитие на българските проекти с помощта на опитни ментори и достъп до реални бизнес казуси.

Проектите на кандидатите ще бъдат оценявани от жури, съставено от членове на иновационните бордове на РБИ и дъщерните банки Райфайзен в България и Румъния, които са домакини на предизвикателството Analytics & Loyalty Solutions Track в рамките на Elevator Lab 2020.

Авторите на двете най-добри финтех решения по темите ще получат гарантирано развитие на иновацията до Proof of Concept (PoC) в българската или румънската дъщерна банка и възможност за интеграция на решението в глобалната мрежа от финансови институции на групата.

Експерти от управителните съвети, бизнес звената и ИТ отделите на трите банки ще бъдат запознати в дълбочина с проектите още на много ранен етап, което ще гарантира по-успешен PoC процес и възможна бъдеща интеграция в банките от групата, което може да осигури на финтех компаниите бърз достъп до клиентска база от над 16 млн. души. Чрез програмата Elevator Lab банките от групата Райфайзен търсят иновативни финтех решения, с които да отговорят на клиентските очаквания и да развиват заедно бъдещия банков бизнес.

През 2018 и 2019 г. Elevator Lab се проведе в България под формата на регионално предизвикателство. Досега общо 48 родни стартъп и финтех компании взеха участие в програмата. Сред българските победители и финалисти през последните две години бяха утвърдените вече стартъп и финтех компании като Evrotrust, Log Sentinel, Phos, Risk Labs, Scale Focus, Reloyalty, Phyre и др.

Здравето и благополучието на клиентите и служителите са ключов приоритет за УниКредит Булбанк. След споразумение с Българската банка за развитие (ББР) УниКредит Булбанк има готовност да подкрепи физически лица, засегнати от кризата с COVID-19 с Програма за гарантиране на безлихвени кредити за физически лица в размер до 4500 лв.

От програмата могат да се възползват физически лица с постоянен трудов договор и платени осигурителни вноски за последните 6 месеца, излезли в неплатен отпуск заради кризата с COVID-19, не получаващи възнаграждение по други трудови правоотношения и които ще се върнат на същата работа след прекратяване на неплатения отпуск и самоосигуряващи се лица с платени осигурителни вноски, но с временно прекъсната дейност в резултат на извънредното положение или спад от минимум 20 % в доходите им за първото тримесечие за 2020 спрямо същото за предходната 2019.

Лицата, които отговарят на условията могат да кандидатстват за кредит до 4500 лв., с максимален срок за погасяване до 5 години и с 0% лихвен процент. Допълнително, клиентите имат възможност да се възползват от гратисен период за погасяване на главницата от 6 до 24 месеца. След изтичане на гратисния период кредитът се погасява на равни вноски. Ако кредитът бъде погасен предсрочно, няма да се дължи комисионна.

„Стремежът на УниКредит Булбанк е да сме надежден и предвидим партньор. Банката вече предлага няколко механизма за облекчаване на своите клиенти, засегнати от кризата с COVID-19.  УниКредит Булбанк се присъедини съм мораториума, одобрен от БНБ. Всички кредитополучатели на банката – индивидуални клиенти, малки и средни предприятия, корпоративни клиенти, които изпитват затруднения могат да се възползват от механизъм за облекчаване на обслужването на кредитните им задължения. Допълнително, УниКредит Булбанк се включва в програма за гарантиране на безлихвени кредити за физически лица в размер до 4500 лв., за да ги подкрепим да излязат от тази неочаквана криза по-бързо. Ние ще сме и до клиентите, които имат нужда от специфични решения.“, коментира Теодора Петкова, главен изпълнителен директор и председател на Управителния съвет на УниКредит Булбанк.

Кандидатстването за безлихвени кредити за физически лица в размер до 4500 лв. може да се случи през Центъра за контакт за клиенти на банката на 02 9337 373 или на кратък номер 2274 за местни мобилни оператори или във филиал на банката. Клиентите имат възможност да попълнят онлайн формата на интернет страницата на УниКредит Булбанк – за индивидуални клиенти и служители на банката ще се свържат с тях.

За безлихвен кредит по програмата може да се кандидатства до 31.12.2020 г.

Повече информация може да бъде намерена на специалната секция на интернет страницата на банката: https://www.unicreditbulbank.bg/bg/covid-19/programa-bezlihveni-krediti/

УниКредит Булбанк ще продължи да следи отблизо ситуацията и да прави правилните неща в интерес на всички.

Специално създаден асистент от Mastercard® насочва малките предприятия с бизнес карти как да се възползват от държавните мерки през кризата COVID-19

Mastercard със съдействието на „Изпълнителната агенция за насърчаване на малките и средни предприятия“ (ИАНМСП) разработи специална гореща линия „Подкрепа за Малкия Бизнес“ и обучи асистенти, които да ориентират и насочват микро и малки компании как да кандидатстват по програмите за преодоляване на икономическите последствия от пандемията COVID-19. Услугата се предлага за десетките юридически лица, картодържатели на Mastercard бизнес карти, издадени от български банки.

Асистентите на „Подкрепа за Малкия Бизнес“ отговарят на телефон +359 (0) 2 906 06 43 и/или на business@mastercardconcierge.com и предоставят систематизирана, подробна информация и насоки за мерките, облекченията и изискванията, базирани на официална информация на ИАНМСП. Услугата се осъществява от Консиерж партньора на Mastercard, който предоставя услуги с добавена стойност тип „личен асистент“ на български език за определени нива на картови продукти. В периода на възстановяване до края на 2020 година Mastercard поетапно ще добавя различни възможности и програми, разработени в помощ на бизнеса в България.

„Фокус на Mastercard навсякъде по света, както и в България е малкият бизнес – ние работим  постоянно за създаване на гъвкави и иновативни решения за подобряване на конкурентоспособността на търговците, партнираме на финтех фирми, които осигуряват дистанционни квалифицирани услуги и изграждат дигиталната икономика. В момента разработваме специални технологични продукти и дигитални платежни модели, които да отговорят на новата икономическа реалност след COVID-19. Като първа стъпка, обаче, инвестирахме в информационна линия за нашите картодържатели, за да ги ориентираме в огромния поток от информация и да им предоставим тази добавена стойност, удобство и малък комфорт по време на кризата, тъй като лоялността на клиентите и техните непосредствени нужди са в центъра на всичко, което правим“, каза Ваня Манова, Мениджър на Mastercard за България, Северна Македония, Албания и Косово.

“Изключително радостен съм, че с Mastercard обединяваме сили в услугата Mastercard Concierge, с която ще спомогнем за по-доброто информиране на българските МСП относно инструментите за подкрепа в настоящата сложна икономическа ситуация. Съвместната ни инициатива за пореден път показва, че публичният и частният сектор могат да работят отлично заедно и с общи усилия да минимизират щетите от пандемията. Използвайки изградената от ИАНМСП, SAP Bulgaria и Software Group  информационна платформа за насоки на бизнеса в условията на COVID-19, Mastercard дават по-голяма гласност на редица програми за насърчаване, от които могат да се възползват хиляди представители на малките и средните предприятия“, коментира изпълнителният директор на ИАНМСП г-н Бойко Таков.

Малкият бизнес има съществен принос за цялостния растеж на местната икономика – увеличава данъчната основа, създава работни места, стимулира местното производство, увеличава електронната търговия, а сега е най-силно засегнат от свиването на потреблението. Според Mastercard SME Monitor от 2019 българският МСП сектор е съставен от търговски предприятия (28,2%), което е малко над тенденцията в ЦИЕ (25%), следвани от хотелския и ресторантьорски бизнес (14,1%), услугите (12,2%) и продажбата на бързо оборотни стоки (8%). Това са и секторите, в които бизнес картовите продукти на Mastercard са най-добре представени.

Банката за развитие ще предостави гаранции за компании, изпитващи затруднения заради пандемията от COVID-19

10 търговски банки заявиха участие в програмата за портфейлни гаранции в подкрепа на микро-, малките и средните предприятия у нас. Това са Алианц Банк, Банка ДСК, Българо-американската кредитна банка, Инвестбанк, Интернешънъл Асет Банк, Прокредит банк, Първа инвестиционна банка, Търговска банка Д, Уникредит Булбанк и Юробанк България.
Гаранционната програма, която е част от правителствените антикризисни мерки, е с бюджет от 500 млн. лв. В нея могат да бъдат включени компании от всички сектори, като се очаква от мярката да се възползват предимно фирми от най-засегнатите области – търговия, услуги, транспорт и логистика, туризъм, хотелиерство и ресторантьорство, и други.
В изпълнение на Решение на Министерски съвет Българската банка за развитие предостави на търговските банки възможност за ползване на портфейлни гаранции за 1,6 млрд. лв., с цел включване в тях на отпуснати кредити на клиенти – МСП в размер до 2 млрд. лева.
За да кандидатстват за кредит фирмите, е достатъчно да отговарят на едно от следните условия: спад на оборота след първото тримесечие на 2020 г. спрямо същия период на 2019 г.; неполучени вземания от клиенти; неразплатени суми към доставчици след 1 март т.г.; отменени договори за износ и прекратени доставки от внос от началото на годината; затворени производствени съоръжения и офиси, и намаления на броя на заетите лица.
Крайният срок за кандидатстване по мярката за малките и средните предприятия е до 23 декември 2020 г. Кредитите, които търговските банки ще отпускат, са с максимален размер от 300 000 лв., като ББР ще покрива до 80% от тях. Банките сами ще определят минималния и максималния срок на погасяване, а гратисният период за новоотпуснатите заеми ще е до 3 години.
В програмата, която Българската банка за развитие управлява, ще могат да бъдат включвани както нови кредити, така и съществуващи, но при условие, че фирмата изпитва затруднения при обслужването на заема след 31.12.2019 г. и не е изпадала в просрочие над 90 дни за последната година.
Предстои десетте заявили интерес банки да подпишат своите споразумения с ББР и да подготвят клоновите си мрежи за работа по програмата.

• Банката пуска изцяло нов дигитален продукт за физически лица

Здравето и благополучието на клиентите и служителите са ключов приоритет за УниКредит Булбанк.

В тази връзка, банката дава възможност на всички физически лица, които са български граждани и на възраст над 18 години да станат нейни клиенти без задължителното досега посещение на филиал.

Единственото, което трябва да направят желаещите да станат клиенти на УниКредит Булбанк, е да свалят приложението за мобилно банкиране Булбанк Мобайл и да следват стъпките за откриване на нова сметка. Те включват процес по дистанционна идентификация чрез селфи. Благодарение на най-модерните технологии, само в рамките на няколко минути се открива нова банкова сметка с дебитна карта към нея и мобилно банкиране.

Дебитната карта е без такси за теглене на всички банкомати на банката, а мобилното банкиране дава възможност за използване на широк спектър от банковите услуги изцяло през телефона си. Така всеки, който има нужда от сметка за заплата, стипендия, издръжка или друго, получава пълна банкова услуга през телефона си. Таксата е 1.60 лв. на месец.

„В последните месеци целият екип на банката работи активно за допълнително разширяване на продуктите и услугите, които предлагаме на нашите клиенти чрез дигиталните ни канали. Възможността за нови клиенти за откриване на сметка изцяло през мобилното приложение без посещение на филиал е истинска революция и се радваме, че сме първата банка, която ще предложи тази възможност на пазара“, коментира Джакомо Волпи, Директор Банкиране на дребно на УниКредит Булбанк.

В допълнение клиентите на банката могат да получават пълен набор от банкови услуги и консултации напълно дистанционно чрез Центъра за контакт с клиенти на банката (с кратък номер 18484), без да е необходимо да посещават банков филиал.

УниКредит Булбанк ще продължи да следи отблизо ситуацията и да прави правилните неща в интерес на всички.